cours de gestion des comptes clés
Maîtrisez la gestion des comptes clés pour les ventes SaaS. Apprenez à détecter précocement les risques de churn, à élaborer des plans de comptes sur 12 mois, à cartographier les parties prenantes, à mener des QBR percutantes et à concevoir des stratégies d'expansion qui protègent les revenus, augmentent l'ARR et transforment les comptes stratégiques en partenaires durables.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours de gestion des comptes clés vous fournit des outils pratiques pour protéger et développer les comptes SaaS stratégiques. Apprenez à analyser l'utilisation, les données de support et les signaux financiers, à élaborer des plans de comptes sur 12 mois, à cartographier les parties prenantes et à concevoir des communications ciblées. Maîtrisez la prévention du churn, les stratégies d'expansion, les tactiques de négociation et les tableaux de bord de risques pour piloter les renouvellements, les upsells et la valeur client à long terme avec assurance.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Diagnostics des comptes SaaS : analysez utilisation, support et revenus pour repérer les risques rapidement.
- Plans de comptes clés sur 12 mois : définissez KPIs, jalons et actions concrètes.
- Cartographie des parties prenantes : conquérir CFO, CIO et dirigeants avec des histoires de valeur adaptées.
- Playbooks d'expansion : concevez cross-sell et upsell pour booster l'ARR rapidement.
- Systèmes de mitigation des risques : mettez en place alertes, playbooks et revues anti-churn.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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