Cours de compétences en conseil client
Maîtrisez les compétences de conseil client pour les ventes : menez une découverte précise, concevez des solutions IT, gérez les objections et expliquez le ROI en langage clair. Apprenez à guider les petites entreprises sur le hardware, les sauvegardes, les outils de collaboration et les services de support pour remporter des contrats à long terme.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours de compétences en conseil client vous aide à guider avec confiance les petites entreprises dans leurs décisions IT protégeant les données, boostant la productivité et contrôlant les coûts. Apprenez à évaluer les besoins, concevoir des cadres de découverte, comparer hardware et outils collaboratifs, planifier sauvegardes et sécurité, et présenter des propositions claires avec onboarding, options de support et gestion du changement que les clients comprennent et apprécient.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Découverte consultative : poser des questions intelligentes pour identifier rapidement les besoins IT réels.
- Évaluation IT pour PME : cartographier les flux de travail aux appareils, logiciels et coût total de possession.
- Conseil en sauvegarde : recommander des plans de protection des données simples et sécurisés dont les clients ont confiance.
- Guidance hardware et SaaS : comparer fournisseurs, prix et solutions adaptées.
- Propositions prêtes pour clients : présenter des options claires, gérer les objections et conclure les affaires.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQs
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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