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cours analyse de données qualitative

cours analyse de données qualitative
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours court et pratique vous montre comment transformer les retours textuels bruts en insights clairs prêts pour l'analyse de données. Apprenez à collecter et nettoyer les commentaires, à anonymiser en toute sécurité, à coder et regrouper les thèmes, et à détecter les patterns, anomalies et facteurs de churn, NPS et CSAT. Construisez des thèmes concis, priorisez les findings par impact et faisabilité, et traduisez-les en actions concrètes, tableaux de bord et recommandations fiables pour les parties prenantes.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Transformer les textes clients bruts en insights BI clairs expliquant churn, NPS et CSAT.
  • Nettoyer, anonymiser et documenter les données qualitatives pour une analyse BI rapide et fiable.
  • Coder les retours courts avec un codebook pratique pour révéler thèmes et patterns cachés.
  • Construire des cartes de thèmes concises et citations dévoilant points de douleur et drivers de croissance.
  • Traduire les thèmes en tableaux de bord BI, KPIs et actions concrètes d'amélioration CX.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF