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Formation aux métiers de l'hôtellerie

Formation aux métiers de l'hôtellerie
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

La formation aux métiers de l'hôtellerie vous fournit les compétences pratiques pour exceller à la réception, de l'enregistrement au départ. Apprenez la communication avec les clients, la gestion des plaintes, la récupération de service, les procédures de surbooking, ainsi que la sensibilité culturelle, les documents professionnels, la préparation aux entretiens et les systèmes essentiels comme PMS, CRS et POS pour performer avec assurance dans l'hospitalité moderne.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Maîtrise des opérations de réception : enregistrement rapide et précis, départ et facturation.
  • Résolution des conflits avec les clients : gestion des plaintes, surbooking et récupération de service.
  • Maîtrise des systèmes hôteliers : PMS, CRS, POS et outils téléphoniques pour des opérations fluides.
  • Accueil multiculturel des clients : communication respectueuse avec les voyageurs internationaux.
  • Kit pour l'emploi : CV, entretiens et plan à 90 jours pour postes de réception hôtelière.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d’être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d’Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l’entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d’informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF