Cours de surveillance des équipements de téléphonie
Maîtrisez la surveillance des équipements de téléphonie pour des services vocaux fiables. Apprenez l'architecture des commutateurs, les KPI, les alarmes et les workflows d'incidents afin de détecter les pannes plus rapidement, de protéger les SLA et de maintenir des réseaux télécoms de qualité opérateur en fonctionnement fluide.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours de surveillance des équipements de téléphonie vous fournit des compétences pratiques pour comprendre l'architecture de commutation, les KPI clés et le comportement des alarmes afin de détecter et résoudre rapidement les problèmes vocaux. Apprenez à utiliser les plateformes de surveillance, à effectuer un dépannage structuré, à appliquer des étapes de remédiation et d'escalade sécurisées, et à créer des rapports d'incidents, tickets et journaux prêts pour les fournisseurs, pour des services vocaux fiables et de haute qualité.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Maîtrise des KPI de téléphonie : suivez ASR, GoS, MOS et congestion en temps réel.
- Réponse rapide aux incidents : triage, classification de la gravité et escalades intelligentes.
- Dépannage des commutateurs : utilisez les traces SS7/SIP et KPI pour isoler les pannes rapidement.
- Tableaux de bord de surveillance : concevez des vues NMS/EMS pour les trunks, signalisation et santé CPU.
- Rapports d'incidents clairs : créez tickets, chronologies et documents RCA fiables pour les fournisseurs.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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