Cours de casque aérien
Maîtrisez le Cours de casque aérien pour concevoir, déployer et dépanner un audio télécom professionnel. Apprenez l'appairage, les codecs, la QoS, la réduction des interférences et les SOP pour offrir des appels cristallins dans des environnements exigeants de centres d'appels et d'entreprises.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Le Cours de casque aérien vous fournit des compétences pratiques pour déployer, gérer et dépanner des casques modernes dans des environnements vocaux complexes. Apprenez les flux d'appairage pour DECT, Bluetooth, softphones et téléphones IP, comprenez les codecs et la QoS, réduisez les interférences et suivez des SOP claires pour des résolutions rapides. Terminez avec des modèles standardisés, une documentation et des politiques qui maintiennent les appels stables, clairs et cohérents à grande échelle.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Appairage pro de casques : Maîtrisez la configuration DECT et Bluetooth dans des bureaux réels.
- Réglage des codecs VoIP : Choisissez G.711, Opus, G.729 pour des appels clairs et faible bande passante.
- Optimisation QoS et RF : Priorisez la voix et réduisez le bruit Wi-Fi, DECT, Bluetooth.
- Dépannage rapide de la qualité des appels : Résolvez écho, audio unidirectionnel ou absence de son en minutes.
- Déploiements standardisés : Appliquez firmware, modèles et SOP pour sites de 150 agents.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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