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formation support informatique

formation support informatique
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Cette formation en support informatique vous fournit des compétences pratiques et progressives pour résoudre les problèmes de performance de Windows 10, diagnostiquer les dysfonctionnements VPN et de connectivité distante, et réparer rapidement les erreurs d'imprimantes et périphériques. Apprenez à trier efficacement les tickets, à communiquer avec les utilisateurs, à escalader les problèmes, ainsi qu'à dépanner les identités Microsoft 365, à mener des entretiens efficaces et à documenter pour offrir un support fiable et efficient dans tout environnement.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Corrections performance Windows : diagnostiquez rapidement les PC lents avec les outils intégrés.
  • VPN et accès distant : résolvez vite les problèmes d'authentification, DNS et client.
  • Support imprimantes et périphériques : identifiez les pannes de pilotes, files d'attente et réseau.
  • Identité Microsoft 365 : dépanez MFA, verrouillages et échecs de connexion.
  • Ticketing pro IT : triez, documentez et communiquez clairement en cycles courts.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d’être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d’Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l’entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d’informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF