formation responsable de magasin
Maîtrisez la gestion d'un magasin de détail avec des outils éprouvés pour la croissance des ventes, l'expérience client, la prévention des pertes, la planification de la main-d'œuvre et les KPI. Apprenez des tactiques pratiques applicables directement sur le terrain pour augmenter les profits, diriger des équipes et gérer un magasin performant.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours vous fournit des outils pratiques pour booster les ventes, protéger les marges et assurer un service constant. Apprenez la tarification, les promotions, la mise en rayon, l'upselling et la gestion des files d'attente, ainsi que la prévention des pertes et le contrôle précis des stocks. Constituez des équipes solides, planifiez efficacement la main-d'œuvre, suivez les KPI avec des rapports simples et créez des plans d'action ciblés pour des améliorations de performance rapides et mesurables.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Impulser les ventes mode : appliquer promotions, tarification, scripts d'upselling et cross-selling.
- Élever l'expérience client : gérer les files, fixer des standards de service et agir sur les retours clients.
- Contrôler les stocks : gérer réceptions, réapprovisionnements, inventaires et prévention des pertes de base.
- Booster la rentabilité : lire les KPI retail, tendances des ventes et métriques des coûts de main-d'œuvre.
- Diriger les équipes magasin : fixer des objectifs, coacher quotidiennement et gérer la performance via KPI.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF