cours de gestion du commerce de détail
Maîtrisez les compétences de gestion du commerce de détail pour diriger des équipes de magasin à haute performance, booster les KPIs et créer une culture de vente gagnante. Apprenez la motivation, le coaching, la résolution de conflits et la fixation d'objectifs data-driven adaptés aux opérations réelles du retail.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce cours vous fournit des outils pratiques pour diriger une équipe de magasin performante avec assurance. Apprenez à fixer des objectifs clairs, à suivre les KPIs essentiels, à animer des huddles et réunions efficaces, et à utiliser des tableaux de bord visuels pour des décisions rapides. Développez des compétences en résolution de conflits, coaching, formation, motivation et reconnaissance afin d'améliorer les résultats, de renforcer la culture et de créer une performance constante et fiable au quotidien.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Motiver les équipes de vente au détail : appliquez des tactiques peu coûteuses, des concours et de la reconnaissance quotidiennement.
- Suivre les KPIs du retail : fixez des objectifs SMART sur 3 mois et lisez la performance du magasin d'un coup d'œil.
- Coacher le personnel du magasin : animez des formations rapides sur le terrain, des jeux de rôle et des sessions de feedback.
- Animer des routines puissantes : dirigez des huddles, des entretiens individuels et des réunions KPIs qui génèrent de l'action.
- Gérer les conflits rapidement : résolvez les problèmes du personnel et appliquez des plans de performance équitables.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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