formation en compétences relationnelles et communication
Maîtrisez les compétences relationnelles et de communication pour mener des conversations commerciales confiantes, poser des questions plus intelligentes, gérer le scepticisme et guider des prochaines étapes sans pression. Pratiquez avec des jeux de rôle, du feedback et des cadres éprouvés applicables à chaque interaction client. Ce cours transforme vos appels à distance en opportunités de vente efficaces grâce à des techniques concrètes et immédiates.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays
Que vais-je apprendre ?
Ce court cours pratique vous aide à établir rapidement une relation de confiance en visioconférence, poser des questions de découverte intelligentes et gérer le scepticisme avec assurance. Apprenez des cadres éprouvés comme SPIN et BANT, l'écoute active et l'intelligence émotionnelle, puis appliquez-les en jeux de rôle avec feedback clair. Maîtrisez aussi la prise de notes concise, les prochaines étapes sans pression et les messages de suivi qui maintiennent le momentum des conversations et des affaires.
Avantages d'Elevify
Développez des compétences
- Communication de vente consultative : menez rapidement des conversations axées sur la confiance et le client.
- Cadres de questions de découverte : révélez les besoins cachés et quantifiez la douleur du prospect.
- Rapport et gestion des objections : désamorcez le scepticisme et maintenez l'engagement des acheteurs occupés.
- Maîtrise des appels à distance : animez des démos vidéo soignées, des agendas et des prochaines étapes sans pression.
- Excellence en suivi : rédigez des notes concises, résumés et e-mails axés sur l'engagement.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que disent nos apprenants
Vos cours sont parfaits. J'ai pris le forfait d'un an et, enfin, j'ai la possibilité de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en marketing digital
J'apprécie la façon dont les leçons vont droit au but et le fait que je puisse changer de chapitre et passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu ainsi que la manière de présenter et de transcrire les vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme ongulaire
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité des contenus et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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