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formation support informatique

formation support informatique
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Cette formation en support informatique vous fournit des compétences pratiques et étape par étape pour résoudre les problèmes de performance de Windows 10, diagnostiquer les dysfonctionnements VPN et de connectivité à distance, et réparer rapidement les erreurs d'imprimantes et périphériques. Apprenez à trier efficacement les tickets, à communiquer avec les utilisateurs, à escalader les problèmes, ainsi qu'à dépanner les identités Microsoft 365, à interviewer efficacement et à documenter pour offrir un support fiable et efficace dans tout environnement.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Réparations performance Windows : diagnostiquez rapidement les PC lents avec les outils intégrés.
  • VPN et accès distant : résolvez vite les problèmes d'authentification, DNS et client.
  • Support imprimantes et périphériques : identifiez les pannes de pilotes, files d'attente et réseau.
  • Identité Microsoft 365 : dépannage MFA, blocages et échecs de connexion.
  • Ticketing pro IT : tri, documentation et communication claire en cycles courts.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos étudiants

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de Police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonSapeur-Pompier Civil

FAQs

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF