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cours d'après-vente

cours d'après-vente
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide dans votre pays

Que vais-je apprendre ?

Ce cours d'après-vente enseigne à concevoir un parcours post-vente clair, à élaborer des plans d'onboarding efficaces et des plans d'adoption sur 90 jours, et à prévenir le churn par des interventions opportunes. Apprenez à suivre les bons KPI, à mener des revues de santé et de comptes, et à utiliser des modèles de communication simples pour l'onboarding, l'adoption du produit, les renouvellements et les opportunités d'upsell, afin que chaque compte perçoive une valeur mesurable et soit prêt à s'étendre.

Avantages d'Elevify

Développez des compétences

  • Concevoir des parcours post-vente : cartographier les étapes, risques et objectifs pour les renouvellements.
  • Élaborer des plans d'onboarding sur 90 jours : accélérer l'adoption précoce et le temps vers la première valeur.
  • Détecter les risques de churn : analyser les signaux d'usage et activer des playbooks d'intervention rapides.
  • Rédiger des e-mails clients percutants : accueil, adoption, renouvellement et upsell.
  • Planifier des upsells orientés valeur : identifier les moments d'expansion et coordonner avec les Ventes.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez changer les chapitres et la charge de travail. Choisissez avec quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que disent nos apprenants

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir besoin de changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Digital
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana Ferres
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ce qui accélère le processus !
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André Felipe
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF