Cours de steward
Maîtrisez les tâches essentielles de steward à bord, le service aux passagers, les exercices de sécurité, l'hygiène et la gestion des VIP. Ce Cours de steward maritime renforce la confiance, le professionnalisme et la préparation pour des rôles exigeants en hôtellerie sur navires de croisière et vaisseaux dans le monde entier.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Le Cours de steward développe des compétences pratiques pour offrir un service sûr, efficace et centré sur les passagers à bord. Apprenez les procédures de sécurité claires, la guidance des passagers en cas d'urgence et les rapports précis. Renforcez la communication, la résolution de conflits et la gestion des VIP tout en maîtrisant l'hygiène, le contrôle des infections, la gestion du temps et les routines de service quotidiennes. Gagnez en confiance, professionnalisme et préparation pour des opérations exigeantes en conditions réelles.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Exercices de sécurité en croisière : dirigez les appels, les décomptes et les soins d'urgence aux passagers.
- Opérations de steward à bord : gérez les cabines, les quarts et le travail d'équipe interservices.
- Service alimentaire et soins VIP : soutenez les buffets, dîners formels et demandes spéciales.
- Communication avec les passagers : gérez plaintes, conflits et passagers anxieux avec calme.
- Hygiène et contrôle des infections : appliquez nettoyage à bord, EPI et protocoles de déchets.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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