Cours de service d'étage d'hôtel
Maîtrisez le service d'étage en hôtel avec des séquences de nettoyage professionnelles, la gestion du temps, la sécurité et l'étiquette client. Apprenez les listes de vérification, les normes d'inspection et la déclaration d'incidents pour livrer des chambres impeccables et un service exceptionnel dans les rôles de services généraux.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours enseigne un turnover rapide et organisé des chambres lors des jours de forte occupation, avec planification des itinéraires, préparation du chariot et estimations précises du temps. Apprenez des séquences de nettoyage claires pour chambres standard, jumelles et suites, contrôles qualité et documentation. Maîtrisez l'hygiène, la sécurité chimique, la déclaration d'incidents et les interactions respectueuses avec les clients pour offrir des chambres impeccables et des standards hôteliers constants à chaque quart.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Planification rapide du turnover des chambres : réduire le temps de marche et nettoyer plus de chambres par quart.
- Flux de travail professionnels de nettoyage : suivre des séquences de niveau hôtel sans reprise.
- Excellence en inspection hôtelière : lits parfaits, surfaces impeccables, commodités précises.
- Manipulation sécurisée des dangers : verre, déchets, linge et objets suspects gérés correctement.
- Communication prête pour les clients : protéger la vie privée, consigner les incidents et apaiser les plaintes.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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