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Cours de médiateur

Cours de médiateur
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Le Cours de médiateur offre un parcours concis et axé sur la pratique pour traiter les plaintes et les litiges sur les prestations avec confiance. Apprenez les concepts juridiques clés, le respect du processus légal, les règles de confidentialité et les normes d'équité tout en maîtrisant l'accueil, le tri et le suivi des cas. Développez des compétences en enquête, examen des preuves, rédaction de décisions et amélioration des processus pour résoudre les problèmes plus rapidement et renforcer la confiance dans les services publics.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Gestion des cas de médiateur : accueil, tri et suivi avec des SLA clairs.
  • Surveillance juridique : application du droit administratif, des recours et des règles de confidentialité aux plaintes.
  • Pratique d'enquête : collecte de preuves, entretiens avec les parties et audit des dossiers.
  • Éthique et intégrité : détection de favoritisme, gestion des conflits et protection des lanceurs d'alerte.
  • Communication percutante : rédaction de décisions claires, de recours et de mémos internes.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF