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formation médiation et relation patient en santé

formation médiation et relation patient en santé
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Ce cours sur l'ombudsman des patients en santé vous fournit des outils pratiques pour protéger les droits des patients, renforcer le consentement éclairé et améliorer la communication dans des situations cliniques complexes. Apprenez à enquêter sur les plaintes, examiner la documentation, gérer les conflits et appliquer des compétences en médiation tout en soutenant des décisions éthiques, en réduisant les risques légaux et en favorisant des améliorations mesurables en qualité et sécurité dans tous les milieux de soins.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Maîtrise des droits des patients : appliquez les lois sur le consentement, la confidentialité et la dignité en milieu hospitalier.
  • Enquêtes d'ombudsman : planifiez, interrogez et examinez les dossiers avec rigueur légale.
  • Résolution de conflits en soins : médiez les différends patients-personnel et désescaladez en sécurité.
  • Amélioration de la qualité pour leaders : utilisez les KPI et outils d'analyse causale pour corriger les lacunes en soins.
  • Avocatie intelligente aux risques : équilibrez éthique, risques de litige et solutions centrées sur le patient.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF