Cours de Compétences en Communication avec les Patients
Développez des compétences confiantes et compatissantes en communication avec les patients pour les conversations difficiles, les mauvaises nouvelles et les soins de fin de vie. Apprenez des scripts pratiques, la désescalade, les réunions familiales et des outils d'autosoins adaptés aux professionnels de la santé. Ce cours vous aide à gérer les échanges complexes avec clarté, en intégrant des stratégies éprouvées comme SPIKES, tout en favorisant le bien-être personnel et l'esprit d'équipe.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours sur les compétences en communication avec les patients vous aide à mener des conversations difficiles avec clarté et assurance. Apprenez le langage simple, les réponses empathiques et les stratégies de désescalade, ainsi que la manière de délivrer de mauvaises nouvelles en utilisant des cadres éprouvés comme SPIKES. Pratiquez des scripts réalistes, des réunions familiales et la planification de suivi, tout en développant des habitudes d'autosoins pour réduire le burnout et renforcer la collaboration au sein de votre équipe.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtriser les conversations difficiles : utiliser SPIKES, le ton et le langage corporel avec assurance.
- Expliquer les diagnostics clairement : utiliser un langage simple, la méthode teach-back et éviter le jargon.
- Désamorcer les émotions rapidement : gérer la colère, le déni et les peurs avec des outils empathiques.
- Animer des réunions familiales : aligner les souhaits, discuter du DNR et documenter les décisions partagées.
- Protéger soi-même et l'équipe : débriefing rapide, signes d'alerte de burnout et soutien.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF