formation responsable d'établissement touristique
Maîtrisez les opérations hôtelières quotidiennes, la gestion intelligente du personnel et la gestion des revenus pour diriger un établissement touristique rentable. Apprenez à optimiser l'occupation, à booster la satisfaction des clients, à réduire les plaintes et à transformer votre propriété balnéaire en choix incontournable du tourisme.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
La Formation Responsable d'Établissement Touristique vous fournit des outils pratiques pour optimiser les opérations quotidiennes, gérer le personnel intelligemment et contrôler les coûts de main-d'œuvre tout en préservant la qualité du service. Apprenez des méthodes claires pour la tarification, la gestion des revenus et l'upselling, ainsi que des systèmes simples pour l'expérience client, la réduction des plaintes et le suivi des performances, afin d'augmenter l'occupation, les notes et la rentabilité avec assurance.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Plans de personnel intelligents : créez des plannings flexibles qui réduisent les coûts sans affecter le service.
- Tactiques de revenus hôteliers : appliquez tarification saisonnière, upselling et mix OTA en quelques semaines.
- Maîtrise des opérations quotidiennes : optimisez accueil, ménage et petit-déjeuner.
- Conception de l'expérience client : cartographiez les parcours, corrigez les points douloureux et réduisez les plaintes rapidement.
- Suivi des performances : utilisez les KPI et plans à 90 jours pour tester et scaler les améliorations.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF