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Cours de gestion de complexe hôtelier

Cours de gestion de complexe hôtelier
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Ce cours de gestion de complexe hôtelier vous fournit des outils pratiques pour augmenter l'occupation, les revenus et la satisfaction des clients dans tout cadre de complexe. Apprenez à diagnostiquer les opérations, optimiser la réception, l'entretien ménager et la restauration, gérer et fidéliser le personnel, et concevoir des formations améliorant le service. Maîtrisez les KPI, les stratégies de basse saison, la durabilité et les plans de mise en œuvre pour assurer une performance constante, rentable et de haute qualité.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Diagnostic de complexe : analyser les avis, cartographier les parcours clients, identifier les gains rapides.
  • Conception de l'expérience client : optimiser réception, restauration et ménage en quelques jours.
  • Maîtrise des KPI et benchmarks : suivre NPS, ADR, RevPAR et métriques de main-d'œuvre.
  • Contrôle des coûts et durabilité : réduire déchets, énergie et eau sans nuire au service.
  • Gestion du personnel et tactiques basse saison : fidéliser l'équipe et débloquer de nouveaux revenus.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF