formation gouvernante générale
Maîtrisez la gouvernance hôtelière avec des séquences de nettoyage professionnelles, des standards de chambres 4 étoiles, l'aménagement de suites VIP, la sécurité et le contrôle des infections, la gestion des objets trouvés et les rapports de maintenance pour offrir des expériences clients impeccables dans le voyage et le tourisme.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
La Formation gouvernante générale vous fournit des étapes claires et pratiques pour nettoyer et préparer les chambres à un haut niveau de qualité, même sous pression. Apprenez les routines d'entrée sécurisées, les workflows détaillés pour les salles de bain et chambres, l'élimination des taches, la gestion des déchets et biohazards, ainsi que les règles pour les objets trouvés. Maîtrisez les commodités 4 étoiles, l'aménagement des suites VIP, la sécurité des lits bébé, les contrôles qualité et les protocoles de santé et sécurité pour offrir des chambres prêtes à recevoir les clients de manière constante.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Séquence de nettoyage des chambres d'hôtel : appliquez des workflows professionnels pour des rotations rapides et impeccables.
- Santé et sécurité en gouvernance : respectez les règles sur les EPI, produits chimiques et biohazards.
- Aménagement des commodités 4 étoiles : préparez les linges, minibar et demandes VIP selon les standards de la marque.
- Objets trouvés et journaux d'incidents : documentez, stockez et rapportez les articles correctement.
- Contrôles qualité et inspection finale : vérifiez les odeurs, literie et appareils avant sortie.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF