formation conciergerie
Maîtrisez les compétences de conciergerie pour le voyage et le tourisme de luxe. Apprenez à concevoir des itinéraires de soirée impeccables, à gérer les réservations VIP, à personnaliser les expériences des invités, à résoudre les problèmes rapidement, et à créer des séjours inoubliables qui favorisent la fidélité et les avis 5 étoiles. Cette formation couvre la conception d'itinéraires romantiques personnalisés, la maîtrise des fournisseurs haut de gamme, la récupération de service et le suivi professionnel pour assurer des expériences exceptionnelles.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
La formation Conciergerie vous enseigne comment concevoir des soirées de luxe fluides, du premier contact au suivi post-événement. Apprenez à assortir les destinations aux préférences des invités, à rechercher des restaurants gastronomiques et activités romantiques, à gérer réservations et fournisseurs, à planifier des chronologies détaillées et transports, à personnaliser la communication, à coordonner l'ambiance en chambre, et à gérer les imprévus pour préserver la satisfaction et la fidélité.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Conception d'itinéraires de luxe : créez des soirées romantiques en ville fluides de bout en bout.
- Personnalisation VIP pour invités : adaptez détails, ambiance et surprises qui éblouissent.
- Maîtrise des fournisseurs conciergerie : réservez tables prestigieuses, transports et services spéciaux rapidement.
- Compétences de récupération de service : résolvez problèmes, reprogrammez et restaurez le plaisir des invités.
- Suivi professionnel : recueillez retours, enregistrez préférences et favorisez les séjours répétés.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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