Formation sur les Services Managés
Maîtrisez les services gérés pour les PME allemandes : concevez des offres MSP rentables, fournissez un Microsoft 365 sécurisé, créez des playbooks de réussite client et suivez les KPI pour développer les revenus récurrents et optimiser les opérations IT dans les équipes de vente, service et support.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
La Formation sur les Services Managés offre un chemin clair et pratique pour construire et développer une offre MSP rentable destinée aux PME allemandes. Apprenez les concepts de base, les aspects légaux et de conformité, et comment concevoir, tarifer et emballer des services Managed Microsoft 365. Maîtrisez l'intégration, les runbooks, l'automatisation, les SLA, les playbooks de réussite client et les métriques pour réduire le churn, accroître les revenus récurrents et fournir des services fiables et à haute valeur ajoutée.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Concevoir des offres MSP : créez rapidement des ensembles de services Microsoft 365 rentables.
- Implémenter Microsoft 365 géré : standardisez la configuration, la sécurité et les runbooks.
- Gérer les opérations MSP : surveillez, automatisez et résolvez les incidents avec des SLA clairs.
- Promouvoir la réussite client : réduisez le churn avec des QBR, playbooks et revues proactives.
- Vendre des services gérés : tarifez, emballez et présentez des contrats SMB à haute marge.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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