Connexion
Choisissez votre langue

cours de marché informatique

cours de marché informatique
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Ce cours offre un aperçu rapide et pratique du paysage SaaS de support client en Amérique du Nord, des besoins des acheteurs PME et critères de décision aux modèles de tarification, conformité et tendances actuelles. Apprenez à concevoir des questions de découverte précises, à construire un messaging axé sur les bénéfices, à gérer les objections, à vous positionner face à la concurrence et à relier l'architecture produit et les fonctionnalités IA à un ROI clair pour votre segment cible.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Découverte de ventes PME : posez des questions précises sur le budget, les délais et la pile technologique.
  • Expertise marché SaaS : analysez tarification, ARR, churn et segments pour qualifier rapidement.
  • Positionnement concurrentiel : mettez en valeur les bénéfices PME par rapport aux rivaux lors de tout appel de vente.
  • Maîtrise des technologies de support : expliquez ticketing, chat, IA et intégrations en termes simples.
  • Messaging orienté tendances : intégrez IA, auto-service et omnicanal dans des récits de ROI convaincants.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF