Cours de formation ServiceNow
Maîtrisez ServiceNow grâce à une formation pratique sur la conception de catalogues, Flow Designer, approbations, SLA et intégrations. Apprenez à automatiser les demandes de matériel, renforcer la sécurité et créer des flux évolutifs qui boostent l'efficacité IT et les performances métier. Ce cours développe des compétences pratiques pour des catalogues efficaces, des automatisations intelligentes et des rapports clairs.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Le cours de formation ServiceNow vous donne des compétences pratiques pour concevoir des éléments de catalogue efficaces, créer des flux d'approbation intelligents et automatiser l'assignation des tâches avec des SLA performants. Apprenez à configurer Flow Designer, sécuriser les données via ACL, intégrer des systèmes tiers et produire des rapports et tableaux de bord clairs pour accélérer les demandes, informer les utilisateurs et maintenir une plateforme évolutive.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Conception du catalogue de services : Créez rapidement des éléments de catalogue ServiceNow sécurisés et conviviaux.
- Automatisation des flux : Créez des automatisations robustes avec Flow Designer, incluant approbations et SLA.
- Logique des tâches et approbations : Configurez un routage intelligent, approbations multi-étapes et escalades.
- Modèles d'intégration : Implémentez des intégrations REST, SOAP et MID sécurisées et évolutives.
- Rapports et contrôle SLA : Suivez les KPI, violations SLA et cycle de vie du matériel via tableaux de bord.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF