Leçon 1Stratégie de validation : champs obligatoires, validation d'email, plages de valeurs, visibilité conditionnelle, commentaires en temps réelMettez en œuvre une stratégie de validation robuste pour les données de demandes. Vous combinerez champs obligatoires, vérifications de motifs, plages et visibilité conditionnelle avec des commentaires en temps réel pour prévenir les erreurs sans frustrer les utilisateurs.
Configuration des champs obligatoires et optionnelsValidation d'entrée par email et motifsPlages numériques et ensembles de valeurs autoriséesVisibilité conditionnelle et règles dynamiquesMessages d'erreur intégrés et indicateurs de succèsLeçon 2Écran Détails de la demande : métadonnées complètes, historique/chronologie, commentaires, pièces jointes, actions de changement de statutConcevez l'écran Détails de la demande pour afficher le contexte complet. Vous afficherez les métadonnées, l'historique, les commentaires, les pièces jointes et les actions de statut dans une mise en page claire qui supporte l'audit et la collaboration.
Structuration des métadonnées et champs clésAffichage de l'historique et chronologie des statutsCommentaires et collaboration interneGestion des pièces jointes et versionsActions de changement de statut et approbationsLeçon 3Tableau de bord administrateur : file d'assignation, vues de charge de travail, violations SLA, pages de configuration pour types de demandes et prioritésConstruisez un tableau de bord administrateur qui affiche les insights opérationnels. Vous concevrez des files d'assignation, vues de charge de travail, indicateurs de violation SLA et écrans de configuration pour types de demandes, priorités et règles de routage.
Conception des files d'assignation et triageVues d'aperçu de charge de travail et capacitéMise en évidence des violations SLA et risquesConfiguration des types de demandes et prioritésConfiguration et sécurité réservées aux administrateursLeçon 4Patterns de formules et délégation : patch vs submitform, délégation LookUp/Filter, utilisation des collections, gestion d'erreurs et tentativesAppliquez des patterns de formules et délégation fiables. Vous comparerez Patch et SubmitForm, concevrez des filtres et recherches délégables, utiliserez les collections en toute sécurité et implémenterez la gestion d'erreurs avec tentatives pour des applications résilientes.
Choix entre Patch et SubmitFormConception de Filter et LookUp délégablesUtilisation des collections sans perte de donnéesGestion des erreurs et notifications utilisateurLogique de tentative pour défaillances transitoiresLeçon 5Conception Accueil/Tableau de bord : widgets, filtres, comptes par statut, alertes SLA, recherche et actions rapidesCréez un tableau de bord Accueil qui résume les métriques et actions clés. Vous concevrez des widgets, filtres, comptes de statuts, alertes SLA, recherche et actions rapides pour guider les utilisateurs vers les tâches les plus importantes en premier.
Conception de tuiles KPI et widgets de résuméFiltres globaux pour statut et propriétéAlertes SLA et indicateurs de dépassementRecherche parmi les demandes et métadonnéesActions rapides pour tâches utilisateur fréquentesLeçon 6Structure des écrans et navigation : Accueil/Tableau de bord, Nouvelle demande, Mes demandes, Détails demande, Tableau de bord administrateurDéfinissez une carte claire des écrans et un modèle de navigation. Vous connecterez Accueil, Nouvelle demande, Mes demandes, Détails demande et Tableau de bord administrateur avec des menus cohérents, liens profonds et patterns de navigation arrière.
Cartographie des écrans principaux et parcoursNavigation supérieure, menu latéral ou ongletsUtilisation de variables de contexte pour la navigationLiens profonds vers enregistrements de demandes spécifiquesNavigation arrière et comportements d'annulationLeçon 7Sélection du type d'application : Canvas vs Pilotée par modèle avec justification et compromisComparez les applications Canvas et Pilotée par modèle pour solutions de demandes. Vous évaluerez la complexité des données, les besoins UX, la gouvernance et ALM, puis justifierez votre choix avec des compromis clairs pour performances, extensibilité et maintenance.
Quand favoriser l'expérience application CanvasQuand favoriser l'application Pilotée par modèlePatterns hybrides utilisant les deux types d'applicationsImpact sur sécurité, ALM et gouvernanceConsidérations de licences et d'environnementsLeçon 8Mes demandes et vues d'équipe : galeries de listes, tri, filtrage, actions intégrées (modifier, commenter, escalader)Concevez Mes demandes et Vues d'équipe pour un triage efficace. Vous configurerez galeries, tri, filtrage et actions intégrées pour que les utilisateurs trouvent, mettent à jour, commentent ou escaladent rapidement les demandes depuis un seul écran.
Conception des galeries de listes et mises en pageTri et filtrage par champs clésActions intégrées de modification, commentaire et escaladeIndicateurs visuels pour statut et prioritéConseils de performance pour grandes listes de demandesLeçon 9Écran Nouvelle demande : mise en page du formulaire, champs obligatoires, pièces jointes, sélecteur de type de demande, champs auto-remplisConcevez l'écran Nouvelle demande pour capturer les données de manière précise et rapide. Vous définirez la mise en page, les champs obligatoires, types de demandes, pièces jointes et valeurs auto-remplies qui réduisent l'effort utilisateur tout en appliquant qualité des données et règles de gouvernance.
Choix mise en page formulaire une ou multi-colonnesConfiguration des champs obligatoires et optionnelsConception du contrôle sélecteur de type de demandeGestion des pièces jointes et limites de tailleMise en œuvre de valeurs par défaut auto-rempliesLeçon 10Accessibilité, mise en page adaptative pour tablette/bureau, et considérations mobilesConcevez des mises en page qui s'adaptent aux tablettes, bureaux et téléphones. Vous utiliserez des conteneurs, points de rupture et tailles relatives pour garder les formulaires utilisables, accessibles et lisibles dans toutes les orientations, résolutions et méthodes d'entrée.
Utilisation de conteneurs et contrôles de hauteur flexibleConfiguration des points de rupture pour tailles d'appareilsConception pour tactile, souris et clavierContraste des couleurs et typographie lisibleSupport des lecteurs d'écran et ordre de focus
