Cours Salesforce CRM
Maîtrisez Salesforce CRM pour le SaaS : concevez des modèles de données, automatisez les ventes et le support, suivez les SLA et créez des tableaux de bord puissants. Idéal pour les professionnels de la tech qui veulent booster les revenus, réduire le churn et bâtir un moteur de succès client évolutif.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours Salesforce CRM vous montre comment concevoir une configuration propre et évolutive qui soutient les équipes de ventes, de succès client et de support. Apprenez à configurer les objets principaux, les cas, les SLA, l'automatisation avec Flows et des modèles de données intelligents pour les abonnements et l'utilisation des produits. Créez des rapports et tableaux de bord précis, améliorez la qualité des données et favorisez l'adoption avec des mises en page simples, des règles de validation et une gouvernance claire.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Modélisation Salesforce SaaS : concevez Leads, Accounts et Opps pour abonnements.
- Maîtrise de la gestion des cas : créez SLA, files d'attente et flux de support omnicanal.
- Automatisation sans code : développez des Flows pour routage, onboarding et alertes santé.
- Qualité des données et adoption : définissez validations, mises en page et gouvernance appréciées.
- Rapports pertinents : construisez tableaux de bord sur churn, pipeline et SLA pour direction.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...

Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.

Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!

Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.

Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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