formation informatique en entreprise
Maîtrisez le dépannage informatique en entreprise avec des compétences pratiques en VPN, identité Microsoft 365, MFA et applications web internes. Apprenez à interpréter les journaux, à concevoir une formation efficace pour les utilisateurs finaux, à optimiser les flux de tickets et à réduire les temps d'arrêt dans toute votre entreprise. Cette formation pratique vous permet de résoudre rapidement les problèmes courants et d'améliorer l'efficacité globale du support IT.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
La Formation informatique en entreprise vous fournit des compétences pratiques pour résoudre rapidement les problèmes de VPN, d'applications web internes et d'accès MFA, tout en améliorant les flux de travail de support quotidien. Apprenez à lire les journaux sur divers systèmes, à diagnostiquer les défaillances d'identité et d'authentification, à concevoir du contenu d'auto-service clair, à standardiser l'intake des tickets et à mesurer les résultats pour réduire les incidents répétés et offrir un accès plus rapide et fiable à votre organisation.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Dépannage identité Microsoft 365 : corrigez MFA, SSO et verrouillages rapidement.
- Diagnostic VPN et réseau : résolvez problèmes clients, FAI et routage efficacement.
- Réparation accès applications web : déboguez DNS, IIS, proxy inverse et échecs navigateurs.
- Conception formation IT : créez microlearning clair, FAQ et guides d'auto-service.
- Optimisation flux support : standardisez tickets, escalades et indicateurs KPI.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF