formation employé administratif et d'accueil à distance
Maîtrisez les compétences administratives et d'accueil à distance pour les rôles de secrétariat moderne. Apprenez la gestion professionnelle des appels, la gestion de boîtes partagées, les bases du CRM, la planification d'agendas sur fuseaux horaires et l'organisation productive de la journée pour soutenir des consultants occupés avec assurance.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Développez vos compétences bureautiques à distance avec cette formation ciblée sur la rédaction d'emails professionnels, la gestion de boîtes partagées, le suivi client et les objets clairs. Apprenez à utiliser les outils de tâches, calendriers, chat et CRM, à gérer appels et messages vocaux efficacement, à tenir des registres précis, à coordonner des agendas sur fuseaux horaires et à structurer une journée productive avec des systèmes simples et répétables applicables immédiatement.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Gestion professionnelle des appels : maîtrisez les scripts, notes, messages vocaux et suivis.
- Expertise en planification à distance : coordonnez calendriers, fuseaux horaires et reprogrammations.
- Maîtrise des boîtes partagées : tri, modèles, réponses clients et étapes d'escalade.
- Précision CRM et registres : enregistrez interactions, mettez à jour données clients et générez rapports rapides.
- Habitudes de productivité virtuelle : planifiez journées à distance, priorisez tâches et restez concentré.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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