Cours de réceptionniste en cabinet d'avocats
Maîtrisez le rôle de réceptionniste en cabinet d'avocats pour le travail de secrétariat : gérez les calendriers multi-avocats, planifiez les rendez-vous juridiques, traitez les visites urgentes, protégez la confidentialité et utilisez scripts, listes de vérification et outils pour offrir un service client calme et professionnel.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours de réceptionniste en cabinet d'avocats offre une formation claire et pratique pour gérer appels, courriels et visites avec assurance. Apprenez la planification de rendez-vous juridiques, la résolution de conflits et la gestion de calendriers multi-avocats, avec scripts, modèles et listes de vérification. Renforcez les compétences en confidentialité, collecte de données, documentation et désescalade pour soutenir les avocats, protéger les clients et assurer le bon fonctionnement du cabinet au quotidien.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise des calendriers juridiques : coordonnez facilement les horaires de plusieurs avocats.
- Scripts de communication client : gérez appels, courriels et visites avec professionnalisme.
- Compétences de triage urgent : évaluez les risques, désescaladez les émotions et escaladez correctement.
- Gestion confidentielle des prises en charge : collectez des données minimales et protégez la vie privée des clients.
- Outils pratiques et listes de vérification : optimisez les prises en charge, la planification et les audits quotidiens.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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