Formation en Télémarketing
Maîtrisez les compétences en télémarketing à fort impact pour réussir en ventes. Apprenez des ouvertures puissantes, la découverte des besoins, la gestion des objections et les techniques de clôture, plus des scripts, des outils de contrôle qualité et des méthodes de coaching pour augmenter les conversions et bâtir une confiance client durable. Ce cours transforme les appels en opportunités de vente efficaces et éthiques.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Cette formation en télémarketing fournit des outils pratiques pour mener des appels sortants confiants de A à Z. Apprenez des ouvertures professionnelles, un rapprochement rapide, la découverte des besoins et des présentations axées sur la valeur. Pratiquez la gestion des objections, la clôture éthique et la documentation claire grâce à des jeux de rôle, des appels enregistrés et des indicateurs de performance pour obtenir des résultats constants et mesurables dans chaque conversation.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Ouvertures d'appels percutantes : saluer, créer un lien et identifier les besoins rapidement.
- Maîtrise de la gestion des objections : désamorcer les préoccupations et guider les prospects vers l'accord.
- Présentation persuasive de l'offre : mettre en valeur le bénéfice, le prix et l'urgence sans pression.
- Compétences de clôture confiantes : obtenir le consentement, confirmer les détails et sécuriser les prochaines étapes.
- Optimisation de la qualité des appels : utiliser les KPI, scripts et retours pour booster les conversions.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF