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formation employé commercial

formation employé commercial
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

La Formation employé commercial vous fournit des outils pratiques pour gérer les plaintes, les retours et les interactions difficiles avec assurance. Apprenez des phrases de désescalade claires, une gestion précise des transactions et des politiques, la sensibilisation à la fraude, et des compétences efficaces à la caisse. Développez une communication solide, des recommandations produits et des techniques de vente douce tout en améliorant l'empathie, la gestion du stress et la performance continue pour une meilleure satisfaction client et des résultats optimaux.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Résolution de conflits clients : calmer les plaintes rapidement avec des scripts éprouvés.
  • Conseil en vente au détail : adapter les produits aux besoins et conclure avec de la vente douce.
  • Maîtrise de la caisse et des files : accélérer les lignes sans perdre en qualité de service.
  • Gestion des politiques et paiements : appliquer les règles du magasin et traiter l'argent ou les cartes en sécurité.
  • Habitudes d'amélioration continue : utiliser les retours pour affiner l'empathie et la persuasion.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF