cours d'opérations du commerce de détail
Maîtrisez les opérations de détail avec des outils pratiques pour la planification du personnel, la gestion des stocks, les KPI et le service client. Apprenez à augmenter le sell-through, réduire les problèmes de stock, améliorer l'expérience en magasin et gérer des boutiques performantes grâce à des plans d'action clairs sur 90 jours.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours pratique vous fournit des outils clairs pour optimiser les opérations, planifier les stocks et booster les résultats. Apprenez la prévision, le réapprovisionnement, les tactiques de réduction et les indicateurs clés comme le taux de rotation des stocks et le sell-through. Élaborer des horaires efficaces, des procédures opérationnelles standard (SOP) et des normes de service, puis transformer les retours et KPI en un plan d'action focalisé sur 90 jours qui élève la performance, protège les marges et améliore l'expérience client.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Contrôle intelligent des stocks : planifiez, réapprovisionnez et écoulez les stocks avec des tactiques agiles et rapides.
- Maîtrise des KPI de détail : suivez le sell-through, la rotation des stocks, les coûts de main-d'œuvre et les métriques de service.
- Planification des quarts et du personnel : créez des horaires flexibles basés sur le trafic et les données de ventes.
- Excellence en service client : appliquez des scripts, des normes pour les cabines d’essayage et des étapes de récupération.
- Plans d'action retail sur 90 jours : concevez, testez et suivez les améliorations en magasin avec des KPI.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF