cours de réservation
Maîtrisez les opérations de réservation de bout en bout. Apprenez à concevoir des flux de réservation sans erreur, à réduire les absences, à rédiger des confirmations claires, à gérer les annulations et plaintes, et à utiliser des processus basés sur les données pour augmenter la fréquentation, les revenus et la confiance des clients. Ce cours pratique vous équipe d’outils essentiels pour optimiser vos réservations avec efficacité et professionnalisme.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Le Cours de réservation vous offre un système clair et pratique pour gérer les réservations avec précision et confiance. Apprenez à concevoir des registres de réservation fiables, à prévenir les doubles réservations, à gérer les annulations, à créer des confirmations et rappels efficaces, à réduire les absences, et à répondre aux plaintes. Utilisez des outils simples, des rapports et des scripts pour améliorer la fréquentation, protéger les revenus et assurer le bon déroulement de chaque session.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Concevez des flux de réservation sans erreur : capturez des données précises et évitez les doubles réservations.
- Rédigez des confirmations, rappels et annulations clairs qui réduisent rapidement les absences.
- Gérez les plaintes et litiges de réservation avec calme, cohérence et réponses basées sur les politiques.
- Suivez les KPI de réservation et réalisez des améliorations rapides grâce aux rapports et tests A/B.
- Créez des journaux et calendriers de réservation simples pour contrôler capacité et fréquentation.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF