formation gestion de projet
Maîtrisez la gestion de groupe avec des outils pratiques pour la conception d'équipes, la gestion du changement, la résolution de conflits et la vente croisée. Apprenez à aligner les parties prenantes, clarifier les rôles, améliorer la communication et stimuler des performances mesurables dans des équipes hybrides axées sur le client.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
La formation en gestion de groupe vous fournit des outils pratiques pour concevoir des rôles clairs, favoriser une collaboration interfonctionnelle efficace et mener le changement avec assurance. Apprenez à impliquer les parties prenantes, structurer une communication hybride, résoudre les conflits et utiliser des métriques comme NPS, CSAT et SLAs pour guider les décisions. Terminez par un plan d'action de 60 à 90 jours pour améliorer immédiatement le travail d'équipe, les résultats de vente croisée et l'expérience client.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Leadership du changement : appliquez ADKAR, Kotter et les plans de parties prenantes dans des équipes réelles.
- Maîtrise de la conception d'équipes : construisez rapidement des rôles clairs, RACI, SLAs et tableaux de bord partagés.
- Communication hybride : animez des mises à jour asynchrones percutantes et des réunions inclusives.
- Conflits et négociation : résolvez les tensions inter-équipes avec des outils structurés.
- Métriques de vente croisée et CX : utilisez NPS, CSAT, SLAs pour accroître les revenus sans churn.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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