cours ISO 9000
Maîtrisez ISO 9001:2015 avec des outils pratiques pour cartographier les processus, gérer les risques, fixer des objectifs qualité et promouvoir l'amélioration continue. Idéal pour les professionnels en gestion cherchant à renforcer l'orientation client, la conformité et la performance globale de leur organisation.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours ISO 9001:2015 offre une feuille de route pratique pour sa mise en œuvre, de la compréhension des termes et principes qualité clés à la définition du périmètre, du contexte et des parties intéressées. Apprenez à fixer des objectifs qualité mesurables, à appliquer la pensée basée sur les risques, à cartographier et contrôler les processus essentiels, à gérer les fournisseurs, et à utiliser des outils numériques simples, des audits, des KPI et des méthodes d'amélioration continue pour renforcer la cohérence, la satisfaction client et la performance.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Comprendre les essentiels d'ISO 9001 : interpréter les clauses et les appliquer dans des cas d'affaires réels.
- Planification basée sur les risques : fixer des objectifs qualité, des KPI et des contrôles de risques simples rapidement.
- Cartographie des processus : concevoir des flux commande-livraison optimisés avec contrôles et rôles clairs.
- Audits internes : mener des audits ciblés, rapporter les résultats et suivre les actions correctives.
- Orientation client : mesurer la satisfaction, traiter les plaintes et générer des gains continus.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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