cours de compétences en résolution de conflits
Maîtrisez les compétences en résolution de conflits pour les affaires et la gestion. Apprenez des cadres éprouvés, des techniques de coaching et de feedback, ainsi que des outils de facilitation pour transformer les tensions en accords clairs, des équipes plus solides et de meilleures performances.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours vous fournit des outils pratiques pour diagnostiquer les conflits, concevoir des accords d'équipe clairs et mener des conversations efficaces en tête-à-tête ou collectives. Apprenez des cadres éprouvés comme la négociation basée sur les intérêts, Crucial Conversations, la CNV et SBI, ainsi que des méthodes concrètes pour les retours, les réunions de médiation, la responsabilisation et le suivi des performances afin d'améliorer la collaboration et les résultats à long terme.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Diagnostiquer les conflits au travail : identifier rapidement les causes profondes et l'impact sur l'entreprise.
- Mener des conversations difficiles : donner un feedback clair et calme qui réduit la défensivité.
- Faciliter des réunions de médiation : guider des sessions individuelles ou de groupe vers des accords rapides.
- Concevoir des accords d'équipe : définir les rôles, les flux de travail et les KPI qui préviennent les conflits.
- Gérer le suivi : suivre les engagements, coacher les performances et renforcer le changement.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir à changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont il est présenté ainsi que la transcription des vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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