cours de gestion des processus
Maîtrisez les compétences en gestion des processus pour cartographier les flux de travail, définir des KPI, diagnostiquer les goulots d'étranglement et concevoir des processus efficaces et automatisés. Idéal pour les professionnels en affaires et en gestion souhaitant réduire les erreurs, diminuer les temps de cycle et promouvoir l'amélioration continue.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours sur la gestion des processus vous fournit des outils pratiques pour cartographier les flux de travail actuels, définir des objectifs clairs et concevoir des processus futurs efficaces. Apprenez à sélectionner des KPI pertinents, à créer des tableaux de bord et à mesurer les performances avec précision. Vous acquérez également des compétences en analyse des causes racines, gestion du changement, contrôle des risques et planification de la mise en œuvre pour générer des améliorations constantes et mesurables dans les opérations.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise de la cartographie des processus : capturez rapidement les flux actuels avec BPMN et les couloirs.
- Compétences en conception de KPI : définissez des métriques précises, actionnables, des SLA et des tableaux de bord.
- Analyse des causes racines : appliquez les 5 Pourquoi, le diagramme en arête de poisson et Pareto pour réduire rapidement les défauts.
- Conception de processus futurs : redessinez les flux, éliminez les gaspillages et identifiez les opportunités d'automatisation.
- Mise en œuvre du changement : planifiez des pilotes, formations, gouvernance et déploiements contrôlés en risques.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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