cours de tableau de bord équilibré (BSC)
Maîtrisez le tableau de bord équilibré (BSC) pour transformer la stratégie en résultats mesurables. Apprenez à concevoir des KPI, à construire des tableaux de bord, à aligner les opérations et le service client, et à lier les initiatives à l'impact financier pour une performance commerciale et managériale renforcée.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours sur le tableau de bord équilibré (BSC) vous enseigne à traduire la stratégie en objectifs clairs, KPI et cibles réalistes pour obtenir des résultats concrets. Apprenez à concevoir des tableaux de bord, à cartographier les objectifs d'entreprise vers les départements, à établir des liens de cause à effet et à sélectionner les initiatives appropriées. Avec des modèles pratiques, des directives sur les données et des routines de revue, vous acquérez rapidement un système structuré et reproductible pour la gestion des performances et l'amélioration continue.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Concevoir des tableaux de bord équilibrés : transformer la stratégie en cartes de KPI claires et pratiques rapidement.
- Construire des systèmes de KPI : définir des métriques, cibles, responsables et gouvernance efficaces.
- Lier les initiatives aux résultats : estimer l'impact sur les KPI et la performance financière.
- Cascader la stratégie : créer des tableaux de bord alignés pour les opérations et le service client.
- Analyser les performances : mener des revues, identifier les causes racines et favoriser l'amélioration continue.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
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