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Cours de gestion des arguments

Cours de gestion des arguments
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Le Cours de gestion des arguments vous fournit des outils pratiques pour diagnostiquer les conflits, préparer des conversations difficiles et animer des réunions conjointes ciblées qui résolvent les problèmes opérationnels. Apprenez des modèles éprouvés de négociation et de médiation, des normes claires pour les courriels et les escalades, ainsi que des scripts prêts à l'emploi pour reformuler, désamorcer les attaques et négocier des compromis, puis ancrez des accords durables avec un suivi mesurable et une responsabilisation.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Animer des réunions de conflit : dirigez des sessions conjointes qui transforment les affrontements en accords clairs.
  • Reformuler les litiges : transformez rapidement les accusations en intérêts commerciaux partagés.
  • Négocier des compromis : utilisez des scripts prêts pour équilibrer portée, prix et délais.
  • Désamorcer les tensions : appliquez un langage pratique pour calmer attaques et émotions rapidement.
  • Concevoir des solutions durables : mettez à jour flux, SLA et KPI pour prévenir les conflits récurrents.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF