cours de gestionnaire de comptes
Le Cours de gestionnaire de comptes développe des compétences concrètes en cartographie des parties prenantes, évaluation des risques, coordination interfonctionnelle et planification de comptes sur 90 jours pour améliorer la rétention, récupérer les clients à risque et générer une croissance mesurable dans les rôles de gestion et d'affaires.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Le Cours de gestionnaire de comptes vous fournit des outils pratiques pour analyser la santé des comptes, cartographier les parties prenantes et gérer les risques en toute confiance. Apprenez à concevoir des plans d'action sur 90 jours, à mener des réunions clients efficaces et à coordonner avec les équipes produit, support, ventes et mise en œuvre. Élaborer des stratégies de récupération, créer des cas de ROI pour les ajouts analytiques en logistique, et stimuler la rétention, l'adoption et l'expansion des comptes clés.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Livres de jeu de récupération client : transformer rapidement les comptes à risque en avocats fidèles.
- Analyse des risques de compte : détecter tôt les signaux de churn et agir avec des plans basés sur les données.
- Alignement interfonctionnel : synchroniser Produit, Ventes et Support pour une livraison fluide.
- Plans de compte sur 90 jours : concevoir des actions ciblées pour la rétention, l'upsell et la croissance.
- Storytelling ROI logistique : lier les fonctionnalités analytiques à des gains clairs en coûts et SLA.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF