cours de gestion de la relation bancaire
Maîtrisez la gestion de la relation bancaire avec des outils pratiques pour accroître la part de portefeuille, booster la vente croisée, améliorer l'expérience client et rester conforme aux normes. Conçu pour les professionnels de la finance qui impulsent les performances des agences et l'adoption numérique.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours sur la gestion de la relation bancaire vous fournit des compétences pratiques pour approfondir les relations clients, augmenter la part de portefeuille et améliorer les performances quotidiennes. Apprenez la segmentation, la stratégie de vente croisée, le regroupement de produits et l'engagement numérique, tout en respectant les réglementations clés. Élaborer un plan d'action sur 6 mois, suivre des KPI clairs et utiliser des outils simples pour une croissance durable et mesurable dans votre portefeuille.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Maîtrise des produits bancaires de détail : associez rapidement les clients aux bonnes solutions.
- Tactiques de segmentation client : ciblez les clients à haute valeur avec de vraies données bancaires.
- Guides de vente croisée et de regroupement : boostez la part de portefeuille avec des offres opportunes.
- Engagement omnicanal : combinez outils numériques et contacts en agence pour un impact maximal.
- Vente axée sur la conformité : appliquez les règles AML, KYC et d'adéquation dans les ventes quotidiennes.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF