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Cours voix off téléphonique IVR

Cours voix off téléphonique IVR
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Ce cours sur la voix off IVR et téléphonique vous enseigne à créer des menus bancaires clairs, à rédiger des invites concises et à adapter le langage pour des appelants variés. Découvrez l'architecture IVR, les flux d'appelants, les règles de confidentialité et d'accessibilité, ainsi que le ton, le rythme et l'emphase pour inspirer confiance et clarté. Construisez un flux de travail efficace pour l'enregistrement, le montage, les tests et la livraison afin que vos systèmes téléphoniques soient polis, conformes et faciles à utiliser.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Rédaction de scripts IVR : créez des menus bancaires clairs et concis que les appelants suivent rapidement.
  • Livraison vocale pour IVR : contrôlez le ton, le rythme et l'emphase pour des invites bancaires dignes de confiance.
  • Enregistrement prêt pour studio : capturez un audio IVR net et cohérent avec n'importe quel équipement pro.
  • Montage audio pour téléphonie : dé-essez, compressez et normalisez les invites pour une clarté optimale.
  • QA IVR et remise : testez les flux, documentez les fichiers et livrez des ensembles prêts pour le client.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos élèves disent

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana Ferres
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF