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Cours de conception CX

Cours de conception CX
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Ce cours vous fournit des outils pratiques pour concevoir des expériences client claires et efficaces pour des produits d'épargne numériques. Apprenez des méthodes de recherche rapides, des résumés de personas et la cartographie des parcours à travers l'onboarding, le support et l'engagement. Construisez des propositions de valeur solides, définissez des principes UX, concevez des flux détaillés et du microcopy, et établissez des métriques pour valider, optimiser et déployer avec confiance des expériences améliorées.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Personas CX et besoins : transformez objectifs et douleurs en profils utilisateurs précis et prêts pour la conception.
  • Encadrement des problèmes : rédigez des propositions de valeur concises alignant besoins utilisateurs et impact business.
  • Métriques et validation : définissez des KPIs et menez des tests rapides pour prouver les résultats CX efficacement.
  • Cartographie des parcours : concevez des flux d'épargne complets à travers app, email et support.
  • Flux d'interaction : créez des parcours clairs et microcopy pour la création et gestion d'objectifs.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos élèves disent

Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana Ferres
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!
Luciana Alvarenga
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio Carlo
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

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