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Cours de conception d'expérience client

Cours de conception d'expérience client
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada

Qu’est-ce que je vais apprendre ?

Ce cours enseigne à définir les problèmes, cartographier les parcours actuels et concevoir des flux optimisés pour suivi du temps, facturation et tableaux de bord. Apprenez recherche utilisateur, tests d'utilisabilité, instrumentation analytique, tests A/B, suivi de KPI, accessibilité et internationalisation. Créez des expériences pratiques et testables qui réduisent les frictions, améliorent la satisfaction et soutiennent une croissance mesurable.

Avantages d’Elevify

Développez vos compétences

  • Recherche UX pour SaaS : menez des entretiens, sondages et cartographiez les parcours de freelances rapidement.
  • Stratégie d'expérience : définissez les problèmes UX, KPI et objectifs CX mesurables en un temps record.
  • Conception de flux : créez tableaux de bord, minuteurs et écrans de facturation qui convertissent.
  • Prototypage et tests : construisez des prototypes légers et validez l'UX avec des métriques réelles.
  • Implémentation et transfert : spécifiez les designs, suivez les entonnoirs et testez A/B les améliorations.

Résumé suggéré

Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.
Charge de travail : entre 4 et 360 heures

Ce que nos étudiants disent

Je viens d'être promu Conseiller en Renseignement du Système Pénitentiaire, et le cours d'Elevify a été crucial pour que je sois choisi.
EmersonEnquêteur de police
Le cours était essentiel pour répondre aux attentes de mon patron et de l'entreprise où je travaille.
SilviaInfirmière
Super cours. Beaucoup d'informations précieuses.
WiltonPompier civil

FAQ

Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?

Les cours ont-ils des certificats ?

Les cours sont-ils gratuits ?

Quelle est la charge de travail des cours ?

À quoi ressemblent les cours ?

Comment fonctionnent les cours ?

Quelle est la durée des cours ?

Quel est le coût ou le prix des cours ?

Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?

Cours PDF