Cours de conception d'expérience client
Maîtrisez la conception d'expérience client pour produits SaaS. Apprenez la recherche, cartographie de parcours, métriques UX, prototypage et tests A/B pour optimiser les flux clés comme le suivi du temps et la facturation, booster les conversions et livrer des expériences utilisateurs adorées. Ce cours enseigne à définir les problèmes, mapper les parcours actuels, concevoir des flux optimisés, mener des recherches utilisateurs, tests d'utilisabilité, instrumentation analytique, tests A/B et suivi de KPI, tout en intégrant accessibilité et internationalisation pour des expériences pratiques, testables, réduisant les frictions et favorisant une croissance mesurable.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours enseigne à définir les problèmes, cartographier les parcours actuels et concevoir des flux optimisés pour suivi du temps, facturation et tableaux de bord. Apprenez recherche utilisateur, tests d'utilisabilité, instrumentation analytique, tests A/B, suivi de KPI, accessibilité et internationalisation. Créez des expériences pratiques et testables qui réduisent les frictions, améliorent la satisfaction et soutiennent une croissance mesurable.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Recherche UX pour SaaS : menez des entretiens, sondages et cartographiez les parcours de freelances rapidement.
- Stratégie d'expérience : définissez les problèmes UX, KPI et objectifs CX mesurables en un temps record.
- Conception de flux : créez tableaux de bord, minuteurs et écrans de facturation qui convertissent.
- Prototypage et tests : construisez des prototypes légers et validez l'UX avec des métriques réelles.
- Implémentation et transfert : spécifiez les designs, suivez les entonnoirs et testez A/B les améliorations.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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