Cours de gestion des comptes
Maîtrisez la gestion de comptes pour le marketing : concevez des QBR à fort impact, positionnez des ajouts IA, cartographiez les parties prenantes et menez des négociations de renouvellement. Apprenez des playbooks pratiques pour booster la fidélisation, l'expansion et les revenus sur vos principaux comptes SaaS. Ce cours offre des stratégies concrètes pour optimiser chaque interaction client et maximiser la valeur à long terme.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours de gestion de comptes vous fournit des outils pratiques pour stimuler la fidélisation, l'expansion et la croissance des revenus avec des comptes SaaS complexes. Apprenez à concevoir des QBR percutants, à positionner des ajouts analytiques IA, à cartographier les parties prenantes et à gérer les renouvellements en toute confiance. Obtenez des playbooks prêts à l'emploi pour la tarification, la négociation, la gestion des risques et l'amélioration continue afin que chaque interaction soit stratégique et mesurable.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Stratégie d'expansion IA : concevez des offres d'ajouts à fort impact pour les comptes marketing.
- Maîtrise des QBR : animez des revues basées sur les données qui révèlent rapidement les risques et opportunités d'upsell.
- Négociation de renouvellement : défendez la valeur, gérez les résistances des achats et sécurisez les renouvellements.
- Cartographie des parties prenantes : alignez CMO, CFO, Ventes et CS autour d'objectifs de croissance communs.
- Analytique de santé des comptes : suivez les KPI, détectez les signaux de churn et affinez les playbooks.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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