Cours de community management
Maîtrisez la communication de crise, la modération des réseaux sociaux et le contenu spécifique aux canaux pour protéger et développer votre marque. Ce cours de community management fournit aux professionnels du marketing numérique des modèles, KPI et stratégies pour gérer les réactions négatives et bâtir une confiance à long terme. Il couvre l'évaluation du sentiment, les objectifs SMART, les flux de réponses, la surveillance en temps réel et les calendriers de contenu pour Instagram, TikTok et Twitter.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours de community management vous enseigne à gérer les crises sur les réseaux sociaux pour les marques de mode durable avec confiance et rapidité. Apprenez à évaluer le sentiment, à fixer des objectifs SMART, à créer des flux de réponses, et à utiliser des modèles clairs pour les réponses, déclarations et modération. Vous pratiquez aussi la surveillance, le reporting, les tactiques de prévention et les plans de contenu spécifiques aux plateformes pour protéger et rebâtir la confiance en la marque.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Conception de stratégies de crise : élaborez des plans de réponse rapides et efficaces pour les réseaux sociaux.
- Modération de communauté : appliquez des modèles intelligents pour gérer trolls, fans et critiques.
- Tableaux de bord d'écoute sociale : suivez le sentiment, les influenceurs et les risques en temps réel.
- Contenu spécifique aux canaux : planifiez des calendriers sur 7 jours pour Instagram, TikTok et Twitter.
- Reporting de réputation : créez des rapports KPI clairs et des résumés de prévention pour les parties prenantes.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF