cours d'étiquette par courrier électronique
Maîtrisez l'étiquette professionnelle par courriel pour une communication claire et confiante. Apprenez la structure, le ton et les stratégies de suivi, plus des modèles prêts à l'emploi pour gérer clients, gestionnaires et coéquipiers tout en réduisant malentendus et retards.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce cours d'étiquette par courriel vous enseigne à rédiger des messages clairs et structurés avec des lignes d'objet percutantes, des ouvertures concises et des étapes d'action précises. Apprenez à adapter le ton pour les collègues, gestionnaires et clients, à gérer les retards et non-réponses, et à résoudre les conflits de manière professionnelle. Avec des modèles pratiques, listes de vérification et outils économiseurs de temps, vous développez rapidement des habitudes confiantes, efficaces et fiables.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Structure professionnelle des courriels : rédigez des messages clairs, concis et axés sur l'action.
- Maîtrise du ton : adaptez votre voix pour les gestionnaires, collègues et clients en quelques minutes.
- Suivi raffiné : gérez retards, non-réponses et escalades avec politesse.
- Résolution de conflits par courriel : désamorcez les problèmes et protégez les relations rapidement.
- Outils économiseurs de temps : utilisez modèles, étiquettes et listes pour des résultats pros.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF