formation en compétences relationnelles et communication
Maîtrisez les compétences relationnelles et de communication pour mener des conversations de vente confiantes, poser des questions plus intelligentes, gérer le scepticisme et guider des prochaines étapes sans pression. Pratiquez avec des mises en situation, du feedback et des cadres éprouvés applicables à chaque interaction client. Ce cours transforme vos appels à distance en opportunités de closing efficaces grâce à des techniques concrètes et des exercices interactifs.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Ce court cours pratique vous aide à établir rapidement une relation de confiance en appels vidéo, poser des questions de découverte intelligentes et gérer le scepticisme avec assurance. Apprenez des cadres éprouvés comme SPIN et BANT, l'écoute active et l'intelligence émotionnelle, puis appliquez-les dans des mises en situation avec feedback clair. Maîtrisez aussi la prise de notes concise, les prochaines étapes sans pression et les messages de suivi qui maintiennent le momentum des conversations et des affaires.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Communication de vente consultative : menez rapidement des conversations à haute confiance centrées sur le client.
- Cadres de questions de découverte : mettez en lumière les besoins cachés et quantifiez la douleur des prospects.
- Rapport et gestion des objections : désamorcez le scepticisme et gardez les acheteurs occupés engagés.
- Maîtrise des appels à distance : animez des démos vidéo polies, des agendas et des prochaines étapes sans pression.
- Excellence en suivi : rédigez des notes concises, résumés et courriels axés sur l'engagement.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et, enfin, j'ai la chance de suivre plusieurs sujets qui m'intéressent sans devoir changer de plateforme... merci pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandé à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en marketing numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitre ou passer les contenus dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en photographie
J'aime le contenu et la façon dont les vidéos sont présentées et transcrites, ça accélère le processus!
Luciana AlvarengaÉtudiante en stylisme d'ongles
La plateforme est rapide, facile à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup à l'apprentissage.
Giulio CarloÉtudiant en ingénierie de prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF