formation communication externe
Maîtrisez la communication de crise pour la santé numérique et les brèches de données. Cette formation en communication externe montre aux professionnels comment répondre clairement, protéger la confiance, gérer les médias et rédiger des messages rassurants pour les patients, clients et régulateurs. Elle couvre la gestion d'incidents avec précision, des templates pratiques et des stratégies pour restaurer la réputation durablement.

de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Cette formation en communication externe vous enseigne à gérer les incidents de données de santé avec clarté, précision et assurance. Apprenez à aligner les mises à jour légales, techniques et clients, à rédiger des déclarations d'incident pour les médias, les clients et le public, et à contrer la désinformation. Obtenez des modèles prêts à l'emploi, des compétences d'écriture adaptées aux canaux et des méthodes pratiques pour protéger la confiance, la réputation et les relations à long terme après une brèche.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Messages de crise pour brèches de données : rédigez des déclarations claires, calmes et honnêtes rapidement.
- Mises à jour des parties prenantes : écrivez des courriels adaptés pour hôpitaux, patients et régulateurs.
- Réponse médias et réseaux sociaux : préparez citations, FAQ et publications protégeant la confiance.
- Traduction technique en langage clair : transformez détails de sécurité en messages clients accessibles.
- Récupération de réputation : planifiez suivis, suivez sentiments et affinez communications.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos étudiants disent
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
Cours PDF