Formation en gestion de crise et communication
Maîtrisez la gestion de crise et la communication avec des outils pratiques pour cartographier les parties prenantes, évaluer les risques, rédiger des messages clairs et diriger les 72 premières heures. Gagnez en confiance pour gérer les médias, les clients et la direction tout en protégeant la confiance envers la marque. Cette formation offre des stratégies concrètes pour anticiper, répondre et récupérer efficacement lors de toute crise.
de 4 à 360h de charge de travail flexible
certificat valide au Canada
Qu’est-ce que je vais apprendre ?
Cette formation en gestion de crise et communication vous fournit un kit d’outils pratiques pour gérer les problèmes de produits, les incidents de sécurité et les regards publics avec assurance. Apprenez à cartographier les parties prenantes, évaluer les risques, agir dans les 72 premières heures, coordonner avec les équipes internes, rédiger des messages clairs, choisir les bons canaux, respecter les exigences réglementaires et rebâtir la confiance après une crise grâce à des modèles éprouvés et prêts à l’emploi.
Avantages d’Elevify
Développez vos compétences
- Cartographie des parties prenantes : identifiez rapidement les publics clés et fixez des objectifs de crise précis.
- Évaluation des risques de crise : évaluez promptement les menaces sécuritaires, juridiques et réputationnelles.
- Plans d’action des 72 premières heures : élaborez des guides clairs, des KPI et des listes de vérification de réponse.
- Messages à fort impact : rédigez des déclarations concises, des FAQ et des scripts pour tous les canaux.
- Récupération post-crise : gérez les régulateurs, rebâtissez la confiance et affinez les guides futurs.
Résumé suggéré
Avant de commencer, vous pouvez modifier les chapitres et la charge de travail. Choisissez par quel chapitre commencer. Ajoutez ou retirez des chapitres. Augmentez ou diminuez la charge de travail du cours.Ce que nos élèves disent
Vos cours sont parfaits. J'ai acheté le forfait d'un an et j'ai enfin l'opportunité de suivre divers sujets qui m'intéressent sans avoir à changer de plateforme... je vous remercie pour tout ce que vous faites, je vous ai déjà recommandés à d'autres personnes...
Giulio CarloÉtudiant en Marketing Numérique
J'aime la façon dont les leçons vont droit au but et comment je peux changer de chapitres et passer le contenu dont je n'ai pas besoin.
Mariana FerresÉtudiante en Photographie
J'aime le contenu et la façon dont il est présenté ainsi que la transcription des vidéos, ce qui accélère le processus !
Luciana AlvarengaÉtudiante en Design d'Ongles
La plateforme est rapide, simple à utiliser. La diversité du contenu et les vidéos complémentaires aident beaucoup dans l'apprentissage.
André FelipeÉtudiant en Ingénierie de Prompt
FAQ
Qui est Elevify ? Comment ça fonctionne ?
Les cours ont-ils des certificats ?
Les cours sont-ils gratuits ?
Quelle est la charge de travail des cours ?
À quoi ressemblent les cours ?
Comment fonctionnent les cours ?
Quelle est la durée des cours ?
Quel est le coût ou le prix des cours ?
Qu'est-ce qu'un cours EAD ou en ligne et comment ça fonctionne ?
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